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我如何使一个人放下手机来聆听

同在的感受

与谁同在?

现在在不同婚姻家庭讲座里面的提问都跟家人使用电子用品有关。很有意思的是,问题往往是有关对方在玩手机,却很少人关注自己对手机的使用。这篇文章的内容写的诚恳又实用。希望对你,你的家庭生活,还有你的工作效率都能有所帮助和提升!


非常感谢李娟妈妈公主的帮忙,让我翻译的文章读起来更加通畅! 英语原文链接


By Elaina Giolando

2018年5月8日


要求一个人停止发短信来给你完全的注意力是一件挺别扭的事。从另一个角度说,这也是一件完全值得做的事。


过去这些年,研究者发现:两个人面前只要有手机在,就能让他们分心,阻碍他们之间想要进行的对谈。当手机在视觉范围内,大脑会预测可能发生的中断——而手边的工作因为手机给大脑带来更大的挑战,会变得更加难以集中注意力去专注。


如果每个人都把自己的电子用品带来开会,当面前有人在讲话时,大家却都在自己的电子用品上打字,团队的效率会受到怎样的影响呢?当你的同事在公司参与社交活动时,却把手机拿出来开始发短信,你一直用心建立的团队关系会受到怎样的影响呢?你该提醒一下吗?

最近,我开始行动了。不久以前,我下定决心要指出我的朋友们和同事们不体谅别人的感受,随意使用科技产品的行为。这是一个实验,我做的是在这个时代听起来挺不可思议的事:要求一个人把自己全部的注意力都给你。虽然提出这个要求需要一点示弱的态度,但是我发现这也引出了一个议题——有关完全同在的重要性,这点很值得深入的交谈。


以下是我的实验教会我的,还有一些话语方面的建议,帮你用来说服一个人从发光的屏幕的诱惑中回归到当下。


说什么,如何说?

在我的经验里,虽然你说什么话语很重要,但更重要的是——你如何怀着爱和尊重去说。你真正想说的其实是——“我想要跟你联结”。如果下次对方在你们的交谈中把手机拿出来时,这里有一些你可以使用的建议:


  • 嘿,现在你方便跟我聊吗?我看到你在手机上处理的事情好像很重要,所以,说不定你需要先把那件事处理完。

  • 我看见你正在忙。我真的很想和你好好聊聊,但是如果你需要先处理它,我们可以晚一点再见面。

  • 要是你需要查邮件,完全可以。你完成了以后我们再重新开始吧。

  • 我们可否承诺:在吃晚饭的时候把手机全都收起来?

  • 自从你开始查看你的手机以后,我感觉一直在分心。我们重新开始好吗?

  • 对朋友说:我爱你!我们可否来个没有手机的谈心呢?

  • 我有一个很棒的主意!我可否要求你给我几分钟完全的注意力,让我可以跟你分享呢?

  • 我知道你非常擅长同时处理很多件事,但是现在我感觉自己的话没有被你听到。我们可否等到你发完短信再开始谈呢?

  • 你可否等到我们离开以后再发布那张照片呢?


要是语气错了,以上任何一句话听起来都会让人感觉不被尊重或有消极的攻击性,所以你要确认:你所表达的言语中的耐心和同情是发自内心的。在我的经验里,这些要求在一开始仍然会让对方感觉慌张。但是从那之后,我们之间的互动往往会转化,进入一个更加真实的境界。甚至有的时候竟然会聊得非常投机,进入一个非常良好的互动。这种互动往往会很自然的引起我们对“同在”的感受,还有科技带来的红点综合症(当有信息进来,一看到那个提示的红点,就觉得要立马回复),等等这类的话题的深刻讨论。


在这种情况下,我最喜欢的、也是最没攻击性的沟通方式,尤其是在权力不对等的(比我年长、职位高,或我不太熟悉的人)情况下,就是以沉默回应。每当对方的眼睛落到TA的电子用品上,我只是简单的停止说话,一直等到他们意识到了我在做什么。我会怀着温暖的微笑和自信表达出这点——我要说的值得被聆听,并且我也深知这点。

更有意识的控制科技产品的使用从你开始

但是不要忘记:同样的原则也要用在你自己身上。要是你发现自己正在回应手机上的通知,而不是你面前的人,你要为自己的行为道歉:“对不起!对我来说,你比手机上任何其它的事情都重要,所以让我把这个收起来,我会把全部的注意力都给你。” 这不是一件容易的事,但会给你们一个很好的学习和成长的机会。


这些建议能帮助我们更有意识的控制科技产品的使用:


  • 举办时间比较短的无电子用品的会议和活动。

  • 在吃饭时间,把电子用品收起来,寻找一个聊天伙伴来代替。

  • 用像 RescueTime(https://www.rescuetime.com)这样的 APP 来帮助你追踪,看看你在线上哪些地方消耗了最多的时间。

  • 与其在手机上用短信或微信来来去去的打字,不如干脆点,直接给对方打电话。

  • 关闭所有(或大部分)APP 推送的通知

  • 在你的不同群组的电子日程表里面安排社交活动时间、自我照顾时间和创意思考时间,让大家都能看见。

  • 每天起床后的第一个小时和睡前的最后一小时里,把手机调到飞机模式。

  • 每天给自己设定固定的回复邮件的时间段。

  • 在跟朋友和同事一起的时间里,一起建立使用数码用品的界线。

  • 操练自己在办公室里不携带电子用品走来走去,并且看上去有空且友善的样子。


概括地说,要重新连接一个断开的互动需要两个人。所以,去做那个先抬起头看对方的人。做那个怀着仁慈和尊重保持沉默,直到对方的电子用品被收起来的那个人。做那个提出问题的人。最重要的是,做那个以身作则、把自己全部的注意力都给予对方的人。


有关作者

Elaina Giolando 是一个国际项目经理和数码自由职业者。这是一种新兴职业,也是我们想要开始的职业,这种职业没有一个固定的家,根据每个项目搬去项目所在地工作几个月,然后再接下一个项目,再搬过去。通常这类工作人员的技能都是网络科技。要么就是设计、销售,或者是经营公众号这类的网络上可以完成的职业。她在30岁以前,就在超过50个国家居住和工作过了。她的书《30岁以前的人生》里面的内容就是有关国际职业、非常规生活方式的设计,以及有意义的旅游。




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